2.1. Объем Материалов указывается Лицензиаром на Сайте.
2.2. Датой начала предоставления исключительных прав на условиях неисключительной лицензии может быть одна из следующих дат:
- дата направления ссылки на Платформу Лицензиаром на Адрес электронной почты Лицензиата и зависит от даты оплаты Лицензиатом вознаграждения Лицензиара;
- дата, установленная Лицензиаром и указанная на Сайте.
2.3. Срок предоставления простой (неисключительной) лицензии на Материалы зависит от выбранного Лицензиатом Тарифа и указывается Лицензиаром на Сайте.
2.4. Доступ к Материалам предоставляется по требованию Лицензиата, направляемому путем авторизации на Платформе в виде доступа к Материалам через сеть Интернет.
2.5. Доступ к Материалам предоставляется одномоментно в течение 1 часа с даты акцепта Лицензиатом Оферты (оплаты вознаграждения Лицензиара). В случае если, Лицензиат не получил доступ к Материалам, Лицензиат обязан сообщить об этом Лицензиару по адресу: Shera@labise.ru.
2.6. Неисключительная лицензия на Материалы предоставляется Лицензиату в следующем объеме:
- ознакомление с Материалами,
- использование исключительно самим Лицензиатом без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, публичного воспроизведения, трансляции и иного использования.
2.7. Лицензия продолжает действовать в случаях изменений, дополнений или обновлений Материалов.
2.8. Лицензиар в период действия Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Лицензиар имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Лицензиата доступа к Материалам не являются неисполнением Лицензиаром обязательств по Договору.
Порядок предоставления Обратной связи2.9. Обратную связь Лицензиат вправе получить в течение срока действия Лицензии, указанного на Сайте и в Договоре.
2.10. Обратная связь предоставляется Лицензиату по его требованию, направляемому посредством онлайн-сервиса, определенного Лицензиаром. Ответы Лицензиара на вопросы Лицензиата даются ежедневно течение 48 часов с 10-00 до 18-00 часов по Московскому времени с момента публикации Лицензиатом сообщения, вопроса или размещения выполненного задания в онлайн-мессенджере, определенном Лицензиаром, кроме праздничных дней (согласно производственному календарю Российской Федерации). В случае, если Лицензиатом не публикуются обращения или не задается вопрос, то Лицензиар не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
2.11. Обратная связь является составной частью единого процесса передачи информации Лицензиату посредством Платформы или онлайн-сервиса и предоставляется исключительно с целью разъяснения содержания Материалов и порядка их использования.
2.12. Объем Обратной связи определяется в соответствии выбранной Лицензиатом программой (Тарифом), описание которой предоставляется Лицензиату на Сайте.
2.13. Обратная связь в рамках предоставления Лицензии, указанная на сайте: http://labise.ru/courses, предоставляется в течение 3 (трех) месяцев с даты начала предоставления Лицензии (п. 2.2. Договора).
Порядок оказания услуг2.14. В случае, если в описании Тарифа указано, что в соответствии с Договором Лицензиату предоставляются Услуги, то такие услуги оказываются Лицензиаром Лицензиату исключительно с целью разъяснения содержания Материалов и порядка их использования. Услуги отдельно от Материалов Лицензиату не предоставляются, являются составной частью единого процесса передачи информации Лицензиату посредством онлайн-сервиса, определенного Лицензиаром.
2.15. Объем Услуг, оказываемых в рамках Договора, определяется в соответствии выбранной Лицензиатом программой (Тарифом), описание которой предоставляется Лицензиату на Сайте.
2.16. Индивидуальные консультации Лицензиат вправе получить исключительно в течение срока, указанного на Сайте, который зависит от выбранного Тарифа.
2.17. Индивидуальные консультации, проводимые в рамках предоставления Лицензии, указанные на сайте: http://labise.ru/courses, проводятся в течение 3 (трех) месяцев с даты начала предоставления Лицензии (п. 2.2. Договора). Лицензиар обязан учитывать указанный срок и вправе запрашивать проведение индивидуальных консультаций Лциензиаром только в указанный срок. Лицензиар понимает это и соглашается с этим условием.
2.18. Количество индивидуальных консультаций зависит от выбранного Лицензиатом Тарифа.
2.19. Дата, время и место проведения индивидуальной консультации определяются Лицензиаром и указываются в расписании. Расписание доводится Лицензиаром до Лицензиата путем размещения на Платформе или посредством онлайн-мессенджера, определенного Лицензиаром, а также путем направления на Адрес электронной почты Лицензиата.
2.20. Проведение индивидуальных консультаций обусловлено обязательным выполнением Лицензиатом, выданных Лицензиаром заданий. В случае невыполнения Лицензиатом обязательных заданий в рамках Модуля, проведение индивидуальной консультации отменяется.
2.21. Продолжительность индивидуальной консультации составляет не более 45 (сорока пяти) минут.
2.22. Услуга считается оказанной Лицензиаром в момент завершения индивидуальной консультации и принятой Лицензиатом без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Лицензиат не выразил их в момент оказания Услуги.
2.23. Лицензиат имеет право обратиться к Лицензиару о переносе или отмене индивидуальной консультации не позднее чем за 24 часа до начала такой индивидуальной консультации. Перенос индивидуальной консультации возможен не более чем на 3 дня. Заявление направляется Лицензиатом онлайн-мессенджера, определенного Лицензиаром или на адрес электронной почты Лицензиара: Shera@labise.ru в свободной форме. В случае нарушения установленного настоящим пунктом срока уведомления, Услуга считается оказанной по истечению срока оказания Услуги, денежные средства возврату не подлежат.
2.24. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке перенести место, дату или время проведения индивидуальной консультации за 1 час до начала оказания такой услуги. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать размещение указанной информации в чате онлайн-мессенджера, определенном Лицензиаром.
2.25. Услуга в виде проведения индивидуальной консультации считается оказанной, денежные средства возврату не подлежат, в случае, если Лицензиат:
2.25.1. пропустил срок, указанный в п. 2.23. Договора для переноса или отмены индивидуальной консультации и не явился в установленные дату и время на индивидуальную консультацию;
2.25.2. опоздал на индивидуальную консультацию более, чем на 30 минут.
2.25.3. не выполнил обязательные задания и не затребовал у Лицензиата проведение индивидуальных консультаций в срок, указанный на Сайте с учетом п. 2.17. и 2.20. Договора.
Прием-передача Услуг2.26. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Лицензиаром услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Лицензиатом без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Лицензиар не получит от Лицензиата мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Лицензиатом без замечаний к их качеству и количеству.